独立して何周年まで続けられるか
創業何年、独立して何周年というのは、祝いたいものです。それとともに、現実的に何周年まで行けるかとい…
「実はAIなんですよ」の使い方
AIの使い道は様々です。仕事の中でAIを使っているということも増えているでしょう。「実はAIでやった」と…
お客様対応 臨機応変とルールの線引き
お客様対応は臨機応変にしたいものです。しかしながら、ルールも大事であり、その線引きをしておきましょ…
「お忘れ物のないように」を使うかどうか
自分だったら「お忘れ物のないように」は使わないかなーと。仕事のスタンス、範囲の話です。 ※夜景とタク…
疲弊せず店を開けておくには
常に店を開けておくようにしています。ただ、店を開けておくと通常疲弊するもの。そうならない工夫もして…
「ホテルの冷蔵庫問題」をなくせないか
最近あまり見かけなくはなりましたが、ホテルの冷蔵庫問題というものがあります。サービスを磨いていきま…
人が仕事を一生懸命する条件
どんなときに人は仕事を一生懸命するのか、全力を出すのか。 その条件について考えてみました ※一生懸命は…
仕事のときに笑っているか
普段はしかめ面で、明るい顔でもないのですが、「笑う」ことを大事にしています。 仕事をしているときに笑…
どっちが儲かるか
独立後は、四の五の言わずに食べていかないわけですが、選択肢はあります。 自分が心地いいほうで、食べて…
安くやってほしいというニーズにどう対応するか
独立後、安くやってほしいというニーズもあり得るでしょう。 そのニーズに対応するかどうか。 「知らんが…
納品を高速化するための工夫
独立後の仕事では、納品を高速にしたいものです。 お客様にも喜んでいただけます。 そうするため、私がや…
「説明」はどこまで必要か
お客様にどこまで説明するか。 そのさじ加減は難しいものですが、工夫したいものです。 ※肉の説明は…… by…