2泊のお客様のために食事を変えるか
ひとりで仕事をする場合、強みになりうることの1つは、個別対応です。 そうできるように、しておきましょ…
目の前で喜んでいただけない仕事の考え方
仕事には目の前で喜んでいただけるもの、そうでないものがあります。 その考え方について書いてみました。…
思いっきり仕事をする自由
独立後の自由には、「思いっきり仕事をする」というものもあります。 せっかくの独立、思いっきり仕事をし…
ひとりしごとで組む相手の選び方
ひとりで仕事をしていて、誰かと組むということもありえます。 過去の失敗事例を踏まえて、そんなときの選…
お客様が間違えてしまうのは自分のせい
お客様がもし何か間違えてしまうようなら、それを自分のせいと考え、即対応しましょう。 営業はその積み重…
絶対評価よりお客様からの相対評価。無難より両極端。
独立後は、なおさら相対的評価を目指したいものです。 お客様だけを見ておきましょう。 ※お客様と連れて行…
仕事のトラブル・ミスへの対処の原理原則
独立後、仕事でトラブルやミスはあるもの。 そのトラブル・ミスの対処で、原理原則を決めておくのがおすす…
しくみでお客様の混雑をなくす工夫
混雑はお客様にとっては迷惑。 しくみでなくしましょう。 ※しくみがすばらしかった遊び場。あざらしもかわ…
仕事・人生には50m走も必要。最速で動く鍛錬。
仕事、人生はマラソンのような長距離という考えもありますが、短距離=50m走=ダッシュも必要なときがある…
(世間が)長期休暇のときの仕事のあり方
独立後は、暦や世間に合わせる必要はありません。 世間が長期休暇のときの仕事をどうするか。 2024年のGW…
「笑いをとる」を捨てると楽になる
発信系の仕事をするときに、「笑いをとる」のを捨ててみましょう。 楽になります。 ※お笑いのショーを遠目…
なぜ、パソコンを毎年買い、あちこち行き、ブログを毎日書いているのか
私はパソコンを毎年買っており、あちこちに行き、ブログを毎日書いています。 その理由を書いてみました。…