お客様のお役に立てることを、どうやってつくっていくか

自分の知識・スキルで、お客様のお役に立てるというのが仕事。
それをどうやってつくっていくかです。

※お客様先で、パソコンのパーツ交換　by　Leica M EV1+50mmF1.4

お客様のお役に立つこと＝仕事

独立後、仕事をしていくときに、重要な課題があります。
それは、仕事の依頼を受けなければいけないということ。
目の前に仕事があるわけでもありませんから。

その依頼を受けるためには、何かしらお役に立つことが欠かせません。
そうしないと、大事なお金、時間を使っていただくことはできないわけです。

「いくらで、何をしてくれるの？」ということがわからないと、依頼はできないもの。
だからこそ、こちらとしては営業する必要があるわけですが、大前提として、「お役に立てるもの」が必須です。

お役に立てるような知識、スキルをどうやってつくっていくか、磨いていくかを徹底していきましょう。
その結果、仕事はつながります。

 

仕事はつながる

先日、お客様先で、パソコンのパーツ交換をしました。
お役に立てることに1つです。

パソコンが遅い→パーツを変更
ということで解決します。

パーツが変更できるパソコンは以前より減りましたが、お客様のパソコンはできたのです。
変えたパーツはメモリ。

・メモリを変更することができる
・どういったメモリを買えばいいか（対応、容量、メーカー、値段）
・変更する方法
などを私は知っていましたし、昔、それなりに自分のパソコンで変更し、今も自作のパソコンを使っているので、さんざんやった分野です。；
失敗もそれなりに積み重ねています。
（対応してなく、メモリをあわてて買いに行ったことも）

今回、8GB1枚を32GB（16GB2枚）にしました。
Window11は32GBあると快適です。

個別コンサルティングの枠で提供していますし、こういった知識はセミナーを開催し、動画もあります。
動画　ひとりしごとパソコンの基本セミナー – タイムコンサルティング オンラインショップ

その他、たとえば、こういったことが仕事につながりました。
・AI活用で、日々試していることが、お客様の問題解決にドンピシャリだった
・写真をとことんやっていて、カメラの選び方、写真の撮り方でお役に立てる
・ひとり社長の節税で、私がとことんやってきたことについてお役に立てた
・家族ととことん楽しみ、接し方、おすすめの場所、その知識・スキルがお役に立てた
・あちこち旅をしているので、おすすめのポイント、ホテル、失敗談でお役に立てた
・Photoshop（写真編集ソフト）を使っていて、お客様のサイトの修正でお役に立てた
・日々の発信をしているので、その発信をしようとしている方のお役に立てた
などなど。

もちろん、お客様のお役に立てることを100％知っている、できるわけではありません。
お役に立てることを勉強する、身につけることもしますが、多くは、日頃やっていることがお役に立っています。
それを想定しています。

お客様とのつながりが大事

営業をしていくのに、値段や内容はもちろん大事で、メニューを出しておくことをおすすめしています。
ただ、さらに大事なのは、お客様とのつながりです。

依頼は、お客様からいただくわけですから。
SEOやAIに取り上げられるようにする、紹介、広告などといったことよりも、その先の人とのつながりを意識したいものです。
お客様と方向性が合えば、お役に立てる確率が上がり、仕事はつながっていきます。

前述のパーツ交換も、パソコンを速くしたいという方向性、時間を大事にしたいという方向性が一致しないとお役に立てません。
パーツもそれなりの値段ですから。
なお、ノートパソコンはすでに買い替えてらっしゃいます。
もちろんおすすめ、選定いたしました。
私が、普段散々やっていることですから。

お役に立てること＝仕事のため、特別に身につけるというよりも、普段やっていることがお役に立てるのが、効率もよく、効果も高く、そして強いのです。
普段やっているということは、好きということですから。

それを出して行きましょう。
お役に立てるものをつくる
のではなく、
「普段やっていることやすでに知っている・できることがお役に立てる方」に見つけていただく
ということです。

お役に立てないようなことのご依頼はほぼほぼありません。
それは、こういったことを意識しているからです。

普段をなんとなく過ごさないというのも大事でしょうね。

 

 

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■編集後記
昨日は、早朝にカフェで編集者さんを打ち合わせ。
原稿のチェックをスタートしました。
その後、お客様先で、IT、相続、午後に数字・税金の打ち合わせを。

■1日1新→Kindle『1日1新』 　動画『1日1新セミナー』
楽天マガジン　楽天モバイルユーザーとして契約
東京公式アプリ　ポイント変換
LACE UPをストリーミングで

■娘(9歳）日記→Kindle『娘日記』・ Kindle『娘日記Ⅱ』
「◯ちゃんと会ったでしょう？」と娘に言われました。
朝、エレベーターで一緒だったのですが、私はその子と認識してなく。
「◯（娘の名前）パパ、顔、怖いね」と言われたそうで……。
まあ、真顔はそんな感じですけどね……。