「お忘れ物のないように」を使うかどうか

※夜景とタクシー（ちょろっと）　by　Sony α7SⅢ+50-150mmF2

「お忘れ物のないように」

タクシーを降りるとき、「お忘れ物のないように」と、だいたい言われます。
もちろん忘れないようにしたいものですが、あれってどうなんだろうといつも思うところです。
まぁ、それを別に言うことはありませんが。

「お忘れ物のないように」は、なんか形だけ、他人事のような気がするのです。
ときには、「忘れ物があると、めんどくさいから、忘れんといてな」というようなニュアンスもあるような。

実際、私が乗ったタクシーで前の方がスマホを忘れていて、運転士さんに伝えたら、舌打ちをしていました。

私もタクシーに忘れ物をしたこともありますし、しないように自分で気をつけるべきものですが、サービス提供側としては、工夫の余地はあるかなと思うのです。

自分ならどうするか

独立後、あらゆるサービスで、「自分ならどうするか」を考えるのがおすすめです。
最強の勉強となりえます。

今回の事例の場合もそうです。
私はタクシーの運転手であれば、忘れ物がないか、さらっとチェックします。
「今、忘れ物をチェックしますから、ちょっとお待ちください」とは言いません。
あくまでさりげなく。

もちろん運転手の方は、1日に何人もの方が利用するので、そういうことをしている暇がないかもしれません。
ただ、2025年に、お一人そういった方がいらっしゃいました。

「忘れ物ありません。ありがとうございました！」と。

レンタカー屋でもそうです。
レンタカーを返すときに、だいたい「忘れ物ないように」と言われるのですが、サクッとチェックしてくださった方もいらっしゃいます。

少ない割合でも、いらっしゃるとうれしいもので、自分がサービスを提供するときにも、その1％程度に入りたいものです。

私はリアルのセミナーやイベントセミナーの懇親会をしたときには、最後にさらりと確認します。
「忘れ物はないですか」と言わないです。
まぁ、私が忘れ物の確率が1番高いんですけど。

どこまで仕事の範囲と考えるか。
独立後、つきつめたいことの1つです。

仕事の範囲

仕事の範囲は責任の範囲でもあり、売上の対価でもあります。
どこまで定めるか。
範囲を広すぎるとこちらが困りますので、かんたんなことではありません。
ただ、その線引きを常に確認しておきたいものです。

私は、効率化と仕事の範囲を分けて考えるようにしています。
効率化を考えれば、忘れ物のチェックはしないことにするかどうか。
たとえ、手数がかかっても、大事なことはやるかどうかです。

税理士の世界でも、お客様に「経理に間違いはないですか」「チェックしましたか」と言うだけということもできます。
そうではなく、さらりとチェックするかどうか。
私はチェックしています。
「大丈夫です」と言いたいものですから。

一方で、データを会計ソフトに入力する、スキャンするというのは、仕事の範囲と考えていません。

このように範囲を決めておきましょう。
そこが曖昧だと、伝わりにくくなりますし、自分の判断も鈍ります。
たとえば、「忘れ物はこちらでチェックする」と決めておけば、迷わないですからね。

ご自身の仕事で、これはやる！これはやらないという範囲を出しておきましょう。
私は範囲を出しているので、「え、入力してくれないんですか？」ということは一切ありません。

一つ一つの仕事を丁寧に見直すことも大事なのではないかと。
・なんとなく今までどおりやっている
・業界ではそれが決まり文句
・みんなそうしている
ということには注意しましょう。

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■編集後記
昨日は、宮崎2日目。
早朝にZoom個別コンサルティング。
新しいメニューについて。
その後、レッサーパンダに。
13:30のレッサーパンダタイムまでいて、実家に帰宅。
母、妻、娘と買い物に。

17時からZoom個別コンサルティングを。
税理士業を中心に。

■1日1新→Kindle『1日1新』
実家のリビングでYouTube収録
Nikon Z9+Sonyシューティンググリップ
ZV-E1+85mmF1.8

■娘(8歳）日記→Kindle『娘日記』・ Kindle『娘日記Ⅱ』
宮崎2日目。
パパは朝から仕事に。
みんなで散歩に行っていたようで。
戻ってきて、一緒に買物を。
晩御飯や、ばぁばへのプレゼントの花、自分の本など。