開店準備の整え方

独立後、開店時に準備をしておきたいもの。
どのくらい整えているかについて書いてみました。

※開園前の動物園　by　Leica M10+35mmF2

開店しても……。

開店、開園、開場というタイミングがあり、それに合わせて利用することもあるでしょう。
そのタイミングで開くとしても、まだ準備が整っていないときもあります。

まあ、いろいろ事情がある（電車が遅れる、渋滞、人員不足などなど）でしょうが。
動物園だと、入口はまあ開くとして、まだ動物の準備が整っていない場合もあります。
「遅れることもある」という看板があるところも。
文句を言うケースもあるんでしょうね。
しかたないときもあるでしょうし。

たまに、直接、「すいません、今出しますね（レッサーパンダを）」と言っていただくことも。
全然問題ないので、気にしないように伝えています。
私は、朝一で行くことも多いので、そういうことも多いです。

書店（最近行きませんが）のオープン時に、本が並んでないということも、よくあるような。
飲食店で、店に入れるけど、オーダーができないというのは意外とない気がします。
スタバのモバイルオーダーが朝一にはだいたいオフというところもありましたけど。

ま、利用する側というよりも、自分がどうするかを考えてみましょう。

開店時刻は？

まず、開店時刻をいつにするか。
店舗がない限り、明確には出していないかもしれません。
それでもいいかと。
私も出していません。

通常、開店は9時というのは、1つの基準のような気がします。
何時から受付します！と告知するかどうか。

その9時前に連絡があったら、どうするかは決めておきましょう。
告知するかどうかはともかく。

電話を使うかどうかも、大きな分岐点です。
朝の7時に電話が鳴って取るかどうか。
私は、鳴っても取りません。
鳴りませんが。

メールなら、9時前に届くこともあり、それをどうするか。
私は、基本的に、対外的には9時開店にしています。
起きていますけどね。

仕事を始めたから開店、オープンということにしなくてもいいわけです。
そうするためにも電話はなくしてもいいかと。
「電話がつながらない」ということが問題になるわけですから。

昔は、朝、電話を取れないと申し訳ないという気持ちもありました。
朝、別のことをしていることもあるわけですが。

電話にしろ、メールにしろ、開店準備は整えておきたいものです。

開店準備

開店準備とは、メールやチャットがあれば、対応できる状態です。
電話、訪問は除いて。

メールやチャットなら、まあ、対応できるでしょうし、開店準備は整っているということになります。
ただ、クリアな状態かどうか。
寝ぼけ眼、2日酔いというのは避けたいものです。
布団の中というのも。

パソコン、スマホが使える状態で、そつなく対応できればいいでしょうね。
服装はどうか。
部屋着でもいいでしょうし、起きたままでもメールやチャットなら問題ありません。

ただ、私は、朝にYouTubeを収録することもあり、それなりに整えています。
急にZoomとなっても大丈夫なくらいに。
ここまでするかどうかはともかく、内面は整えてお来ましょう。

私が、早朝（4時、5時）に起きているのは、整えるため。
タスク管理、メモの整理、データの整理、掃除などをし、メルマガを出して、内面も整えています。
ウォーミングアップして、体は暖まっている状態です。

自宅でひとりということで、何かスイッチがあったほうがいいでしょう。
その後の過ごし方もシャキッとします。
そうしないと、私はだらだらになるからでもありますが。

開店時にお客様をどう迎えるか。
対応、連絡方法の検討も含めて、整えておきましょう。

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■編集後記
昨日は、個別コンサルティングで、お客様宅へ。
ご夫婦それぞれからご依頼いただいております。

その後六本木で、家族と映画『ウィキッド』へ。

■1日1新→Kindle『1日1新』
映画『ウィキッド 永遠の約束』　MX4D
六本木　だしおでん
都城牛メンチカツ

■娘(8歳）日記→Kindle『娘日記』・ Kindle『娘日記Ⅱ』
午後に合流して映画へ。
吹替を予約したつもりが字幕。
まあ、字幕でも読めますけどね。
帰りに、だしおでんの店へ。
だし好きな娘、喜んでいました。