自分が好きになった理由を営業に活かす

サービスを受けて自分が好きなったら、その理由を分析しましょう。
自分の営業に活かせます。

※番号札で好きに　by　Sony α1 Ⅱ＋50-150mmF2

 

番号札がかわいくて好きに

営業するときに忘れてはいけないのは、「人」。
リアルでの営業はともかく、ネットでの営業でも「人」を忘れてはいけません。
Google相手に営業するわけでもなく、AI相手に営業するわけでもありませんから。
ましてや、お金、数字、件数を重視したくないものです。

人、特に「好き」という感情を重視しましょう。
どんなに知識があっても、どんなに安くても、どんなに商品があっても、嫌いだと買っていただけません。
その嫌いさを超える、知識、安さ、商品力があれば別かもしれませんが。

先日、利用した動物園のキッチンカー。
コロッケを買いました。
そのときの番号札が、冒頭の写真。
私の好きなレッサーパンダなのです。

これでそのキッチンカーが好きになりました。
こういったちょっとしたことで好きになることも多いです。

逆もしかりであり、自分がやるちょっとしたことで好きになっていただけるもの。
かわいいものを入れましょうということではありませんが、ちょっとした工夫はしておきたいものです。
そして、共通点。

私が好きなレッサーパンダだった、好きなものが一緒だったということです。
（キッチンカーの方が好きかわかりませんが）
共通点があると、好きになることにつながりやすいもの。

自分が好きなものは出しておきましょう。
一方で、嫌いなものは出さないことも大事です。
誤解されてしまいますから。

無添加というこだわりを好きに

このキッチンカー、無添加のコロッケなんです。
それもあり、買いました。
だいたいいろいろ入っていますからね。
無添加自体珍しいなと、そのことについてもちょっと話をしました。
もちろん、おいしくて。

逆のしかりで、こういうこだわりは出しておきたいもの。
せっかくこだわっているのに、出さないのはもったいないものです。

自分がどこにこだわっているかを出していきましょう。
それが好かれる可能性もあります。

一方で、そこまではいらないと思われることもあるでしょうけどね。
それはそれでしかたのないことです。

こういうこだわりは、しゃべらないほうがいいかと。
しゃべると、長くなりますから。
このキッチンカーでも看板に書いてありました。
気になる人だけ見ればいいというスタイルです。

これが、「無添加です！」とコロッケを渡すときにいわれて、長々と話があったら嫌いになります。
だからこそ、私は、こだわりをネット上にそっと置いているのです。

こだわりを出すには、当然、こだわることが大事。
こだわれるくらいの熱量を持ち、その時間の余力も持ち続けましょう。

「忙しい」とこだわってられないでしょうから。

臨機応変な対応を好きに

そしてこのキッチンカー、対応も好きでした。
あいさつもありましたし。
私は、あいさつがまったくなかったら嫌なタイプです。
「いらっしゃいませ」がないなら買いません。
これは私のこだわりです。

お客様にあいさつしないなんてないですから。

そして、私がこともあろうかミスをしました。
券売機で、コロッケを2個買ってしまったのです。
どんくさく……。

ダメと言われたら、2個食べようとおそるおそる言ってみました。
コロッケとコーヒーを買うつもりが、コロッケ2個。
それを変更してくださいました。

差額も50円。
（券売機とお金を合わせるのが大変になるだろうなとは思いつつ）

もちろん無理は言いませんが、臨機応変な対応は好きになる要素。
逆もしかりで、限度はあるとはいえ臨機応変に対応しておきたいものです。

それがひとりで仕事をしているメリットでもあります。

日々にも、自分の仕事のヒントがたくさんあるもの。
好きになったら、それを営業に活かしつつ、よりよくしていきましょう。

 

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■編集後記
昨日は、娘とハッピーセット、スタバ。
午後にブログセミナーを開催しました。
更新を楽しみにしております！

■1日1新→Kindle『1日1新』 　動画『1日1新セミナー』
Olukaiの新サンダル
サメにゃん3
ブログセミナー資料リニューアル

■娘(9歳）日記→Kindle『娘日記』・ Kindle『娘日記Ⅱ』
昨日の朝は、マクドナルドへ。
ハッピーセットがサンリオ。
見事、シナモンを引き当てることができ、メルカリのお世話にならずに済みました。
スタバに移動し、パパはセミナー開催のため帰宅。