ベネフィットと特徴

この本で学んだことの1つです。

必ず売れる!ゲリラ・マーケティングin30days/ジェイ・C・レビンソン
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マーケティング上、顧客には、ベネフィットを提供しなければならない。

それは、決して特徴ではない。

とのことです。


セールストークやセールスレターでは、意外と特徴を語っていて、何が顧客のためになって、どんな利益を得ること出来るのか、分かりにくいものもあるかと思います。

この本を読んだあと、自分のHPやプレゼン資料を見直してみたりしました。

特徴が多いなぁと(笑)

直せるところはすぐに直しました。


身近なものでたとえてみました。

私のこのパソコンで言うと、

20080312115358.jpg



最新のCPUを搭載!
銀色のアルミボディ!
・・・
というのは、特徴

1.5kgで軽量で持ち運びがしやすい!
7時間バッテリーが持つので外出先で使うときも安心!
76cmの高さから落としても大丈夫な頑丈設計!

というのが、ベネフィットかなぁと思います。

いかにベネフィットを訴えるのが重要かということですね。

違う例で言うと、外見は、特徴で、性格は、ベネフィットかと。

もっとも外見がベネフィットという意見もあるでしょうが・・・。