質問力

昨日は,コーチングのセミナーに参加しました。
コーチングは,
以前,1ヶ月ほど体験したことがあり,
非常に興味を持っています。
コーチングを受ける方もですが,
コーチングスキルを身につける方も。
そのスキルとは,
聞く
質問する
承認する
というプロセスにより,
相手とコミュニケーションをとるというもの。
税理士業は,
「意外と(?)」というより,「本質的」には,
経営者の方をはじめとしていろいろな方と
話す割合が多い職業だと思っています。
(少なくとも私はそう思います)
既存のクライアントもそうですが,
新規契約の時も
コミュニケーションスキルは必要です。
本当に望んでいるものを引き出したり,
問題点に気づいてもらう
といった効果的な質問は特に重要ですね。
日頃から意識していこうと思っています。
昨日は,そのセミナーの前に,
こういう本も読みました。


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コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書 52)/野口 吉昭
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関連するものを同時期にインプットすると,効率がいいと思います。
そういえば,コミュニケーションに関しては,
コールドリーディングというものについての本も
気になって2冊ほど買っていましたので,読んでみます。


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井ノ上陽一のVALU
■著書
【監修】十人十色の「ひとり税理士」という生き方
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