お客様とのうれしい話の共有

私は,すべての法人のお客様及び一部の個人のお客様と
少なくとも月に1回はお会いすることにしています。
昨日訪問したお客様でうれしい話がありました。
社長の娘さんのご結婚が決まったということです。
娘さんは,営業の他,給与計算業務も担当されており,
毎月の打ち合わせも参加していただいております。
ビジネス,プライベートに限らず,
お客様にいいことがあると,非常にうれしいものです。
今回の件は,社長も大喜びですしね。
お客様との間で,
うれしい話を共有できることはありがたいことだと思います。
当然悪い話も共有して,解決していくことも必要ですが・・・。
私1人で100社とそういうスタンスで仕事をすることはできず,
おのずと限界が来ることは明らかですが,
その点については,
別の方法で解決することとして,
今のスタンス自体は保っていきます。




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